正常情況下，一個是從內(nèi)機引出的排水管滴水，還有一個是外機底部的排水孔滴水。 
因為空調(diào)在工作時，是由壓縮機將來自蒸發(fā)器的氣體制冷劑，壓縮成高溫高壓的氣體，然后進入冷凝器液化放熱后再進入蒸發(fā)器汽化吸熱，接著又進入壓縮機開始下一個循環(huán)，在這個過程中，不斷地將熱從蒸發(fā)器搬運到冷凝器。致使蒸發(fā)器的溫度降低，低于周圍空氣的溫度?？諝庵械乃魵庥龅嚼涞恼舭l(fā)器，就液化成小水滴或凝華成小冰晶，附著在蒸發(fā)器上。 
制冷時，蒸發(fā)器在內(nèi)機內(nèi)，因為蒸發(fā)器的溫度不會低于0℃，所以空氣中的水蒸氣液化成小水滴附著在蒸發(fā)器上，然后滴落在下面的盛水盤中，順著排水管流出。制熱時，蒸發(fā)器在外機內(nèi)，有時室外溫度很低，蒸發(fā)器溫度更低，當(dāng)?shù)陀?℃時，空氣中的水蒸氣遇冷就凝華成小冰晶附著在蒸發(fā)器上，就是所謂的“霜”。 
這類似于雪的成因，并且，農(nóng)民朋友有句話：雪是麥子的被子。因為雪及其中不流動的空氣是熱的不良導(dǎo)體，有效防止了熱的傳導(dǎo)；雪覆蓋大地，上下空氣不能對流；雪是白色的可以將大地輻射的熱發(fā)射回去。所以，雪覆蓋麥田，將熱傳遞的三種方式都有效的避免了，可保護麥子不被凍壞。 
同樣道理，蒸發(fā)器附著一層“霜”，會阻止蒸發(fā)器從周圍吸熱，也就沒有過多的熱傳到室內(nèi)，制熱效果就會下降，所以，必須及時除“霜”，熔化后，從底部的排水孔滴落。